KVALITETA JE NAŠE JAMSTVO SVAKOM NAŠEM POLAZNIKU DA ĆEMO ISPOŠTOVATI SVE ŠTO SMO U NAŠIM PROMOTIVNIM MATERIJALIMA I UGOVORU OBEĆALI.

Konkretno jamčimo:

• profesionalno ponašanje i korektan poslovni odnos
• visoke nastavne i obrazovne standarde poduke stranog jezika u odgovarajućem okruženju te primjerene i učinkovite nastavne metode uz jasno definirane programe prilagođene evropskim standardima (Common European Framework of Reference, Council of Europe, Strassbourg, 2001.)
• potpunu točnost i vjerodostojnost objavljenih informacija, posebice o broju nastavnih sati pojedinog tečaja, broju polaznika po grupi te prilagođenosti programa dobi polaznika
• strukturirani tijek poduke podijeljen na stupnjeve i prilagođen potrebama polaznika
• mogućnost uvida polaznika u ciljeve tečaja koji pohađa u Opisu stupnja
• raspoređivanje polaznika u grupe u skladu s dobi, potrebama i predznanjem
• redovitu procjenu znanja polaznika te završni ispit primjeren programu tečaja
• stalno stručno usavršavanje naših nastavnika i nadzor od strane kvalificiranog stručnog voditelja
• otvorenost inspekciji Udruge Prima radi održavanja standarda kvalitete
• poduzimanje svih razumnih sigurnosnih mjera za zaštitu korisnika usluga tijekom boravka u prostoru škole
• prilagođavanje polaznicima s posebnim potrebama u okviru mogućnosti škole
• jasno određene postupke za rješavanje žalbi i pritužbi
• odsustvo svake diskriminacije korisnika usluga temeljem spola, nacionalnosti, vjere, rase ili socijalnog statusa
• dostupan prijemni ured u Badalićevoj 2 uz uredovno vrijeme za stranke: od ponedjeljka do četvrtka od 15:30 do 17:30 sati
• telefonske informacije tijekom školske godine: od ponedjeljka do
  četvrtka od 15 do 17 sati na telefon: (01) 369 86 79
  
• cijene primjerene vrijednosti pruženih usluga te poštivanje svih odredbi ugovora sklopljenog s korisnikom usluga
• mogućnost konzultacija i savjeta pri odabiru tečaja
• Škola ima uveden sustav upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2000.
  
  

Osim toga, jamčimo i mnogobrojne oblike edukacijskog bonusa.

Tražite i očekujte KVALITETU od Vaše škole stranih jezika!

TRENUTAČNO STE NA STRANICI: O KVALITETI